Часто задаваемые вопросы

Что включает в себя билет в Villa del Balbianello?

Экскурсия по залам виллы с гидом продолжительностью около 50 минут на итальянском или английском языке, а затем сад, террасы и Loggia Durini в вашем собственном темпе. Все четыре наших тарифа включают экскурсию по интерьерам с гидом.

Можно ли купить билет на вилле в день посещения?

Нет. Билеты продаются только онлайн, и каждый визит необходимо бронировать заранее на определённую дату и время входа. Если вы придёте без брони, вас не пустят.

За сколько времени нужно бронировать?

Чем раньше, тем лучше. Каждая группа с гидом — не более 16 человек, а время экскурсий заполняется за несколько дней вперёд, даже в конце октября. Выходные и позднее утро разбирают первыми.

Что означает время, указанное в моём билете?

Это время вашего входа в сад. В кассе вам сообщат время начала экскурсии, которое может быть назначено на срок до 60 минут позже. Большинство людей проводят этот час на террасах.

Какое время входа?

Вход в сад для экскурсии с гидом осуществляется в 11:15, 12:15, 13:15, 14:15 и 15:15. С ноября по начало января последний вход — в 14:15.

В какие дни вилла закрыта?

Каждый понедельник и среду. В декабре он открыт только в определённые даты, в январе 2027 года — 2, 3, 5 и 6 числа, а затем закрывается до сезона 2027 года, даты которого пока не опубликованы.

Экскурсия на английском?

Экскурсии проводятся на итальянском или английском языке. Билетная касса распределяет вашу группу по прибытии, поэтому сообщите, что вы хотели бы присоединиться к экскурсии на английском.

Нужен ли детям билет?

Дети до 6 лет проходят бесплатно, и мы добавляем их в ваше бронирование без доплаты. Для детей от 6 до 18 лет действует отдельный тариф, а два взрослых с двумя или более детьми в возрасте от 6 до 18 лет могут воспользоваться семейным тарифом.

Кто может воспользоваться студенческим тарифом?

Студенты в возрасте от 19 до 25 лет при наличии действующего студенческого билета. В день посещения имейте при себе студенческий билет и удостоверение личности с фотографией; без них студенческий тариф не действует.

Как добраться из Lenno до виллы?

Пройдите около 1 км от Lenno, примерно 25 минут в гору по частично гравийной тропе, или воспользуйтесь такси-лодкой от Lido di Lenno. Лодка — это отдельная платная услуга, которую вы бронируете у операторов лодок.

Вы продаёте такси-бот?

Нет. Мы бронируем только билет на виллу. Такси-катера из Lido di Lenno работают независимо, по предварительному бронированию; мы с удовольствием объясним, как устроена высадка на причал, чтобы вы могли спланировать всё с учётом забронированного времени входа.

Можно ли взять с собой детскую коляску или большой рюкзак?

Внутрь с ними нельзя. Коляски, прогулочные коляски и громоздкие рюкзаки оставляют снаружи, где вам укажет персонал, а камеры хранения для багажа нет. Детские переноски можно взять напрокат бесплатно.

Можно ли прийти с собакой?

Собаки на поводке допускаются в сад. Внутри виллы разрешены только собаки-поводыри и собаки-помощники.

Доступна ли Villa del Balbianello?

Отчасти. Вилла раскинулась на шести уровнях, и лифт обслуживает три из них; к Loggia Durini ведут лестницы, а пешая дорога от Lenno довольно крутая. Напишите нам до бронирования, и мы всё вам подробно объясним.

Снимали ли «Звёздные войны» на Villa del Balbianello?

Да. Здесь снимались сцены для фильма «Звёздные войны. Эпизод II: Атака клонов» (2002), а также сцены для «Казино Рояль» (2006) и «Месяца у озера» (1995).

Что делать, если я опоздаю?

Вход возможен только в забронированные дату и время, и при опоздании можно пропустить экскурсию. Заложите достаточный запас времени на 25-минутную прогулку. Если вы придёте более чем за 30 минут до начала, вас попросят подождать.

Можно ли изменить дату после бронирования?

Нет. Вилла не переносит билеты на другую дату или время, и билеты не подлежат возврату, поэтому проверьте свои планы перед бронированием. Если сама вилла закрыта в выбранную вами дату, мы вернём вам полную стоимость.